Information consommateurs et réclamations

Bûches glacées tradition

Nous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par nos bûches glacées tradition : vanille-fraise, vanille-chocolat et omelette norvégienne.

Suite à une rupture de l'emballage spécifique de notre fournisseur, nous avons dû en urgence utiliser des emballages standards plus grands.

Cela concerne uniquement notre nouvelle gamme tradition, et n'est en aucun cas représentatif de la qualité habituelle de nos produits, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.

N’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@erhard-desserts.com ou via le formulaire de contact pour résoudre ce problème au plus vite.

Remontée d’informations et dispositif d’alerte

En cas de manquement ou pour toute réclamation associée à une thématique relevant de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise ou de l’éthique, informez nous sur contact@erhard-desserts.com ou via le formulaire de contact.

Certification RAINFOREST

Voir page RFA Questions et plaintes | Rainforest Alliance (rainforest-alliance.org)